会员中心
入住即可积分，兑换免费房晚、枕头好礼与餐券。近云大医院，贴心服务暖人心
我们为您而设
无论您是来昆明就医，还是常旅客回访
🏥 医院看病群体
- 陪护住院患者的家属
- 需要长期复查的患者
- 外地来昆就医的访客
- 需要短住的医护人员
我们提供免费轮椅、药物冷藏、自助洗衣房、热水设施 — 长期住宿所需，一应俱全。
🔄 OTA续住客户
- 已体验过我们的温馨服务
- 下次来昆明倾向于再次入住
- 注重会员折扣和积分奖励
- 欣赏延迟退房和稳定品质
每次入住均可积分，享8-12%房价折扣，积分可兑换免费房晚、枕头和餐券。
会员等级
选择您的会员等级 — 全部等级入住均可积分
- 含双人晚餐
- 免费自助洗衣房 & 自助厨房
- 半价停车 & 免费健身房
- 儿童娱乐房
- 延时至13:00退房
- 消费可积分（1元=1分）
- 免费使用轮椅 & 免费冷藏药物
- 免费自助足浴 & 免费寄存行李
- 房价8折（例：¥249散客价→¥229）
- 含双人早餐 & 双人晚餐
- 享VIP会员全部权益
- 消费可积分，积分可兑换商品
🎁 充值赠送
| 充¥1,000 | 送¥50 |
| 充¥2,000 | 送¥160 |
| 充¥3,000 | 送¥300 |
| 充¥5,000 | 送¥600 |
| 充¥10,000 | 送¥1,500 |
- 房价7折（例：¥249散客价→¥219）
- 含双人早餐 & 双人晚餐
- 享星卡全部权益
- 延时至14:00退房（比其他等级晚1小时）
- 消费可积分，积分可兑换商品
🎁 充值赠送
| 充¥1,000 | 送¥50 |
| 充¥2,000 | 送¥160 |
| 充¥3,000 | 送¥300 |
| 充¥5,000 | 送¥600 |
| 充¥10,000 | 送¥1,500 |
积分制度
消费即可积分，积分兑换好礼
💰 如何获取积分
- 消费1元 = 1积分（按实际支付房价计算）
- 房费、餐饮及其他消费均可积分
- 积分通过会员系统自动入账
- 通过微信小程序查询积分余额
📅 积分有效期
- 积分有效期为获得之日起12个月
- 到期未使用积分自动过期作废
- 重要通知：2026年5月1日起，系统将清除2025年5月1日之前产生的积分
- 积分不可转让，不可兑现
- 订单取消/退款：相应扣除积分
积分兑换目录
用积分兑换专属好礼
暖心好礼
早餐/晚餐券 ×1张
太空舒睡枕
深睡冰丝枕
生物基云感枕
侧睡护颈枕
亲水0压枕
4小时钟点房
星河大床/双床 ×1晚
📋 兑换规则
- • 线上兑换：微信小程序 → 会员中心 → 积分兑换 → 选择商品 → 确认兑换
- • 线下兑换：至前台出示会员手机号码即可
- • 兑换商品不可取消、不可更换
- • 免费房兑换：法定节假日（五一、国庆、春节）不可用
- • 免费房需提前1天预约，视房态而定
- • 需本人领取，不提供邮寄。逾期未领自动作废，积分不予退还
如何加入
前台扫码或微信小程序注册（第一阶段暂不支持线上自助注册）
微信小程序
扫描前台二维码关注微信公众号，通过小程序会员中心完成注册，简单快捷。
前台注册
入住时向前台工作人员咨询，我们将协助您完成注册，并详细讲解会员权益。
客服咨询
微信客服持续跟进会员服务，有任何问题欢迎随时咨询。
常见问题
关于会员计划的常见疑问解答
如何成为会员？
目前有两种注册方式：
- 扫描二维码：在前台扫描二维码关注微信公众号，通过小程序会员中心注册
- 前台注册：入住时向前台工作人员咨询，现场完成注册
线上自助注册功能（第一阶段）暂不开放，敬请期待。
如何查询积分？
通过微信小程序查询：进入会员中心 → 积分查询，即可查看当前积分余额及明细。
您也可以向前台工作人员提供注册手机号码，由我们为您查询。
积分什么时候过期？
积分有效期为获得之日起12个月，到期未使用将自动过期作废。
重要通知：2026年5月1日起，系统将统一清除2025年5月1日之前产生的积分。请在此之前使用完您的积分！
积分可以兑换免费房吗？
可以！20,000积分可兑换星河大床房或双床房一晚。
注意事项：法定节假日（五一、国庆、春节）不可使用免费房兑换。需提前1天预约，视当天房态而定。
提供轮椅和药物冷藏服务吗？
有的！VIP会员可免费使用以下服务：
- 免费使用轮椅 — 可在前台借用
- 免费冷藏药物 — 联系前台安排
这些设施对于入住我店的云大医院患者家属尤为便利。
星卡和金卡有什么区别？
金卡包含星卡全部权益，另享：
- 更高折扣：房价7折（星卡为8折）
- 更晚退房：14:00退房（星卡/VIP为13:00）
- 工本费：¥99（星卡为¥30）
举例：散客价¥249的房间，星卡会员¥229（8折），金卡会员¥219（7折）。
充值赠送是什么？
星卡和金卡会员在前台充值可享额外赠送：
| 充值金额 | 赠送金额 |
|---|---|
| ¥1,000 | +¥50 |
| ¥2,000 | +¥160 |
| ¥3,000 | +¥300 |
| ¥5,000 | +¥600 |
| ¥10,000 | +¥1,500 |
前往前台即可办理，赠送金额立即到账。
会员权益在三家酒店通用吗？
通用！会员权益在春城之星旗下三家酒店均可使用。在携程、Trip.com、Booking.com 搜索以下名称也可找到对应门店：
- 春城之星·精品店 — 150间客房，近翠湖公园。搜索 昆明春城之星酒店(老街云大医院店) 或 Spring City Star Hotel (Kunming Cuihu Yunda hospital store)。
- 春城之星·拿铁店 — 65间客房，近云大医院。搜索 春城之星酒店(昆明云大医院拿铁店) 或 Chuncheng Star Hotel (Kunming Yunda Hospital Latte)。
- 乐榻酒店 L’Hôtel — 长住智能房，近地铁。搜索 乐榻酒店（昆明云大医院市体育馆地铁站店） 或 Lauta Hotel (Kunming Yunda Hospital Poly Center)。
如何兑换积分？
线上兑换：微信小程序 → 会员中心 → 积分兑换 → 选择商品 → 确认兑换
线下兑换：前往前台，出示注册手机号码，工作人员将协助您完成兑换
重要提示：兑换商品不可取消、不可更换。免费房兑换需提前1天预约，法定节假日不可用。需本人领取，不提供邮寄服务，逾期作废积分不予退还。