常见问题解答
了解春城之星酒店集团的一切
关于酒店集团
集团旗下有哪些酒店?
集团旗下共有三家酒店:
1. 春城之星精品酒店——位于大观街口,150间智能客房,配备健身房、半隐休闲吧、五楼屋顶花园及免费早晚餐饮。
2. 春城之星拿铁大厦店——位于大观美食街内,65间温馨客房,距云大医院约100米,是就医陪护及美食爱好者的理想选择。
3. 乐榻酒店(L’Hôtel)——位于保利六合天成17楼,面向年轻旅客及长住宾客的设计师酒店,提供4K巨幕影音、智能马桶及免费停车场。
春城之星的品牌理念是什么?
我们的品牌理念是“简约而不简单,舒适而不昂贵”。我们相信旅途的舒适藏在细节里——从AI机器人管家、喜临门高品质床品,到免费餐饮与贴心设施,每一处都体现对宾客的用心。
位置与交通
如何从昆明长水国际机场前往酒店?
精品店与拿铁店:机场距酒店27.6公里。出租车/私家车约45分钟;地铁约55分钟:机场中心站乘6号线至东部汽车站,换乘3号线至潘家湾站A口出站,步行348米即达。
乐榻酒店:机场距酒店28.4公里,可乘地铁至市体育馆站,距酒店仅约200米。
每家酒店最近的地铁站是哪个?
精品店与拿铁店:地铁3号线潘家湾站A口,距酒店约348米,出酒店大门右转直行即达。
乐榻酒店:市体育馆地铁站约200米;梁家河地铁站约720米。
如何从酒店前往翠湖公园?
精品店与拿铁店:翠湖公园距酒店1.5公里,步行约21分钟,驾车约11分钟。公交可乘125路从潘家湾地铁站(小西门)至省图书馆,步行309米。开放时间:06:00–24:00。
乐榻酒店:翠湖公园距酒店约2公里。
酒店距离云大医院有多远?
春城之星精品酒店与云大医院隔街相望。
拿铁大厦店距医院入口仅约100米,是就医陪护及探访家庭的理想选择。
乐榻酒店位于西山区,距云大医院较远。
春城之星精品酒店
精品酒店的位置在哪里?
春城之星精品酒店位于昆明市五华区西昌路大观美食街(大观商业城)街口,是市中心显眼的街角地标,配有中英文霓虹招牌。酒店距篆新农贸市场仅424米,步行15分钟即可到达翠湖公园。
精品店有哪些房型?
酒店共150间客房,提供带私人阳台的露台大床房、前卫开放卫浴的设计师房、配有小猪佩奇主题亲子布置的家庭房、标准双床房及宽敞大床房。全部客房配备喜临门乳胶深睡床垫及智能设施。
房费包含早餐吗?
视预订套餐而定。部分房型包含近30种选择的自助早餐,从西式糕点、热带水果到明档现煮的云南特色小锅米线应有尽有。无论是否含早,精品店均为所有住店宾客提供免费自助晚餐。
客房有哪些智能设施?
客房配备AI机器人送物服务、语音智控系统、4K智能电视或天花投影(部分房型)、智能马桶及氛围灯带。设计师房还设有开放盥洗台与圆形LED化妆镜。
酒店有健身房吗?
有的。位于3楼的24小时健身房对所有住客免费开放,配备多台跑步机、动感单车、综合训练器、多层哑铃架、瑜伽球及瑜伽垫;落地窗外城市景观一览无余,可供宾客在运动时欣赏。
春城之星拿铁大厦店
拿铁大厦店的具体地址在哪里?
昆明市五华区大观街38号,大观美食街内,云大医院(昆明医科大学第一附属医院)正对门,相距约100米。
酒店距离云大医院有多近?
酒店与云大医院仅一街之隔,步行至医院正门约100米,仅需1分钟,是就医陪护、门诊复查及夜间陪护的理想住宿选择。
拿铁店有哪些房型?
酒店共有65间客房,包括:桃园居舒适三人间(家庭套房)、舒雅花园大床房、舒享阳光双床房、舒雅静谧双床房及桃园居舒适三人间。所有客房均配备落地窗与现代设施。
拿铁店提供早餐吗?
酒店不设餐厅,也不提供早餐。但酒店位于大观美食街内,下楼即有众多早餐店及特色小吃。
乐榻酒店
乐榻酒店在哪里?
乐榻酒店位于昆明市西山区鱼翅路53号保利六合天成5栋17楼。距地铁3号线市体育馆站仅200米,距昆明火车站5.9公里,距长水国际机场28.4公里。酒店隔壁即为悦云天地购物中心。
入住和退房时间是什么?
入住时间为14:00,退房时间为12:00前。前台营业时间为09:00–22:00。22:00后到店的住客可使用预订后发送的门锁密码自助入住。
如何办理自助入住?
预订确认后,酒店会将门锁密码及详细入住指引发送至您的手机。到达后可直接输入密码进入房间,无需等待前台。前台服务时间为09:00–22:00,可随时致电咨询。
乐榻酒店有哪些房型?
乐榻酒店共有六种房型:轻奢大床房、木榻设计师大床房、特色木榻浴缸房(旗舰房型)、木榻设计师双床房、禅榻雅致大床房、禅榻雅致双床房。所有房型均配备智能马桶、4K巨幕投影及雨淋花洒。
酒店有停车场吗?是否收费?
酒店提供免费公共地下停车场,位于本座B3层。可从停车场直接乘电梯直达17楼酒店大堂。
政策与预订
可以携带宠物入住吗?
不可以。春城之星精品酒店、拿铁大厦店及乐榻酒店均不允许携带宠物及服务动物入住。
酒店支持哪些支付方式?
我们支持现金、银行卡及主流移动支付(微信支付、支付宝等)。精品店与拿铁店均不收取押金。乐榻酒店同样无需押金,并支持电子身份证入住。
儿童入住如何收费?
精品店与拿铁店:17岁及以下儿童使用现有床铺可免费入住。乐榻酒店:16岁及以下儿童使用现有床铺可免费入住;17岁及以上宾客按成人标准收费。所有门店均不提供加床及婴儿床。
如何直接预订享受最优价格?
如需最优直订价,请拨打各店前台:0871-6522-1188(精品店)、0871-6626-8666(拿铁店)、199-6921-7808(乐榻酒店);或发送邮件至reservation@springcitystar.com;亦可扫描官网微信公众号二维码(kmccxchotel)在线预订。直订客人视房态可享房型升级及延迟退房权益。
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